ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Cảm ơn bạn đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi (gọi tắt là “Dịch vụ”). Bằng việc đăng ký sử dụng Dịch vụ của Betiteo Shop, bạn được hiểu là đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây (gọi tắt là “Điều khoản dịch vụ”). Betiteo Shop có quyền hạn cập nhật và thay đổi điều khoản dịch vụ bằng cách cập nhật thông tin tại trang web của Betiteo.com. Chúng tôi đề xuất bạn nên quay lại trang này để kiểm tra và cập nhật thông tin mỗi khi chúng tôi có thông báo mới.
Nếu cần xóa, đổi email đăng nhập hoặc số điện thoại, bạn cần gửi yêu cầu cho chúng tôi thông qua email: ciaolinh@gmail.com để được hỗ trợ tốt nhất.

1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì?

Phần 1. Về Betiteo Shop

Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 
Ngày cấp: 27/10/2016. Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội.
Địa chỉ:  Số 27, Ngách 192, Ngõ 8, Lê Quang Đạo, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Số điện thoại liên hệ: 0982489007

Betiteo Shop  là website cung cấp các sản phẩm đến tay người tiêu dùng thông qua các kênh online và offline và được chuyển tới tay người sử dụng thông qua kênh vận chuyển Vnpost hoặc nhân viên betiteo shop vận chuyển trực tiếp tới tay người sử dụng

Phần 2. Điều khoản về  tài khoản, thông tin người sử dụng

1. Hiện tại chúng tôi không cho phép người dùng tạo tài khoản tại betiteo shop nhằm bảo vệ thông tin của khách hàng 

2. Thông tin người sử dụng: 

Chính sách bảo mật thông tin là một trong những chính sách mà website https://beteiteo.com đặc biệt chú trọng khi khách hàng mua hàng trên hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Bé Tí Tẹo. Khi quý khách liên hệ, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm: + Họ và Tên
+ Địa chỉ
+ Địa chỉ Email
+ Số Điện thoại
+ Chủ đề liên hệ
+ Nội dung liên hệ
Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Cung cấp & tư vấn thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi cung cấp
– Gọi điện hướng dẫn khách hàng nơi mua sản phẩm thuận tiện nhất

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng thu thập được chúng tôi sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ BÉ TÍ TẸO . Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho bộ phận bán hàng hoặc nhà phân phối của chúng tôi để có thể liên hệ tư vấn cho quý khách.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Quý khách có thể gọi điện trực tiếp cho chúng tôi theo số Hotline: 0982489007 hoặc liên hệ qua email: ciaolinh@gmail.com chúng tôi sẽ sửa hoặc xóa dữ liệu giúp quý khách hàng

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Đối với chúng tôi, sự bảo mật thông tin của khách hàng là cực kỳ quan trọng.

Chúng tôi biết rằng quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà quý khách cung cấp cho chúng tôi có được bảo mật, an toàn hay không. Vì vậy, chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với quý khách hàng. Qua Chính sách bảo mật thông tin này, chúng tôi muốn quý khách hiểu được về việc chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, việc sử dụng và chia sẻ thông tin cũng như việc bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách với bất kỳ cá nhân, tập thể công tý, cửa hàng nào khác cũng như không sử dụng vào bất cứ mục đích kinh doanh nào. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này với mục đích cung cấp tư vấn thông tin liên quan tới sức khỏe, sản phẩm và các thông tin bổ ích khác cho khách hàng hoặc cung cấp cho bộ phận bán hàng của công ty, nhà phân phối sản phẩm tại khu vực của khách hàng để chỉ dẫn trực tiếp cho quý khách mua hàng.

Phần 3. Chính sách bảo hành của BETITEO SHOP

1. Bảo hành sản phẩm

Các sản phẩm hàng hóa của BETITEO SHOP là mặt hàng các sản phản phẩm chăn, ga gối, đêm, tùy thuộc vào các sản phẩm có thời gian bảo hành riêng.
Các sản phẩm bảo hành trong trường hợp lỗi từ nhà sản xuất, quá trình vận chuyển, giao hàng không đúng quy cách, mẫu mã sản phẩm đều được bảo hành
Các sản phẩm bị lỗi do người sử dụng chúng tôi sẽ không bảo hành. Tuy nhiên chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý các lỗi trên.

2. Bảo hành sản phẩm

Khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn khách hàng của BETITEO SHOP qua HOTLINE: 0982 489 007 để nhân viên tư vấn cho khách hàng về các vấn đề bị lỗi cần bảo hành.
– Nếu khách hàng ở xa, vui lòng gửi hàng qua các dịch vụ chuyển phát hàng như VIETTEL POST, ESM… đến địa chỉ: Số 27, Ngõ 192, Đường Phú Đô, Nam Từ Liêm, đt: 0982489007
– Đối với khách hàng ở khu vực nội thành Hà Nội, khách hàng có thể mang qua địa chỉ: Số 27, Ngõ 192, Phú Đô, Nam Từ Liêm, Hà Nội hoặc gọi điện theo số 0982489007, chúng tôi sẽ cử người qua kiểm tra và hỗ trợ khách hàng

3. Sản phẩm Khuyến mãi – Giảm giá

Các sản phẩm giảm giá, khuyến mại được chúng tôi đang công khai trên website : http://betiteo.com

Phần 4. Các phương thức thanh toán khi mua sắm tại Betiteo Shop

1, Thanh toán bằng tiền mặt

Chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt ( Việt Nam Đồng )

2. Đối với khách hàng mua hàng trực tuyến

Mua hàng trực tuyến tại BETITEO SHOP, Quý khách có thể chọn 1 trong các hình thức thanh toán

– Chuyển khoản sau khi xác nhận đặt xong hàng và trước khi nhận hàng
– Thanh toán trực tiếp (COD) cho nhân viên giao hàng BÉ TÍ TẸO SHOP khi nhận được hàng tại nhà
– Đối với hàng giao tận nhà thông qua một đối tác cung cấp dịch vụ giao nhận do quý khách hàng chỉ định, Quý khách vui lòng thanh toán chuyển khoản tiền hàng trước khi BÉ TÍ TẸO SHOP gửi hàng và thanh toán trực tiếp chi phí chuyển hàng cho bên dịch vụ giao nhận.
– Đối với một số khu vực mà Nhà cung cấp dịch vụ giao nhận quy định bên chuyển hàng phải trả chi phí trước. Khi tiếp nhận đơn đặt hàng, BÉ TÍ TẸO SHOP sẽ thông báo cho Quý khách phí giao hàng, Quý khách vui lòng chuyển khoản tiền hàng + phí giao hàng cho BÉ TÍ TẸO SHOP trước khi BÉ TÍ TẸO SHOP chuyển hàng.

3. Thông tin tài khoản ngân hàng

Đối với khách hàng có nhu cầu chuyển khoản trước khi nhận hàng. Chúng tôi có cung cấp thông tin tài khoản để tiện cho khách hàng thanh toán

Số tài khoản: 0451000237180
Chủ tài khoản: Vũ Đình Linh
Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam Vietcombank.
Chi Nhánh Thành Công

Phần 5. Chính sách bảo hành của Betiteo Shop

1. Bảo hành sản phẩm

Các sản phẩm hàng hóa của BETITEO SHOP là mặt hàng các sản phản phẩm chăn, ga gối, đêm, tùy thuộc vào các sản phẩm có thời gian bảo hành riêng.
Các sản phẩm bảo hành trong trường hợp lỗi từ nhà sản xuất, quá trình vận chuyển, giao hàng không đúng quy cách, mẫu mã sản phẩm đều được bảo hành
Các sản phẩm bị lỗi do người sử dụng chúng tôi sẽ không bảo hành. Tuy nhiên chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý các lỗi trên.

2. Cách thức nhận hàng và sửa chữa miễn phí

Khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn khách hàng của BETITEO SHOP qua HOTLINE: 0982 489 007 để nhân viên tư vấn cho khách hàng về các vấn đề bị lỗi cần bảo hành.
– Nếu khách hàng ở xa, vui lòng gửi hàng qua các dịch vụ chuyển phát hàng như VIETTEL POST, ESM… đến địa chỉ: Số 27, Ngõ 192, Ngách 8, Đường Lê Quang Đạo, Nam Từ Liêm, đt: 0982489007
– Đối với khách hàng ở khu vực nội thành Hà Nội, khách hàng có thể mang qua địa chỉ: Số 27, Ngõ 192, Phú Đô, Nam Từ Liêm, Hà Nội hoặc gọi điện theo số 0982489007, chúng tôi sẽ cử người qua kiểm tra và hỗ trợ khách hàng

3. Các hình được đổi trả

Các sản phẩm của chúng tôi để được đổi trả, hoàn lại tiền trong các trường hợp sau
1. Phát hàng không đúng như sản phẩm khách đặt
2. Lỗi trong quá trình vận chuyển dẫn tới việc khách hàng không sử dụng được

Phần 5. Chính sách vận chuyển hàng hóa

1. Giao hàng khu vực hà nội

1.1. Trường hợp miễn phí
– MIỄN PHÍ giao hàng khu vực nội thành đối với đơn hàng chuyển phát thường giá trị ≥ 1.000.000 VND. Giá trị này không tính tiền hàng Khuyến mại (*).
– Đơn hàng chuyển phát thường có thời hạn giao hàng tối đa là trong 24h làm việc.
1.2. Trường hợp Tính phí
1.2.1. Giao hàng Nội thành: Tính phí chuyển hàng theo khu vực
1.2.2. Giao hàng ngoại thành Hà Nội: Áp dụng theo chính sách giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác giao hàng như VNPOST
1.3. Mặt hàng cồng kềnh chở bằng Ô tô
Betiteo Shop sẽ thông báo phí vận chuyển cho Quý khách theo từng đơn hàng cụ thể
Lưu ý:
– Đối với Đơn hàng online sau khi Nhân viên Betiteo Shop xác nhận thành công. Trong 24 giờ, nếu Quý khách không hoàn thành việc chuyển khoản đặt cọc, đồng nghĩa với việc đơn hàng đó chúng tôi sẽ tiến hành hủy.
– Trường hợp Quý khách hoàn thành việc chuyển khoản theo thời gian quy định, Bé Tí Tẹo sẽ chuyển hàng cho Quý khách trong thời gian tối đa 24 giờ, đối với khu vực nội thành. Và từ 3-5 ngày đối với khu vực các tỉnh khác.

2. Giao hàng toàn quốc

– Trường hợp Quý khách hoàn thành việc chuyển khoản theo thời gian quy định, Bé Tí Tẹo sẽ chuyển hàng cho Quý khách trong thời gian tối đa 24 giờ, đối với khu vực nội thành. Và từ 3-5 ngày đối với khu vực các tỉnh khác.

– Thời gian giao hàng toàn quốc từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào thời gian làm việc của đối tác giao hàng VNPOST
Tuy nhiên, Betiteo Shop sẽ cố gắng giao hàng cho Quý khách trong thời gian nhanh nhất có thể.

3. Giao hàng từ cửa hàng Betiteo Shop

Đơn hàng tại cửa hàng trị giá ≥ 1000.000 VND (Giá trị này không bao gồm tiền hàng Khuyến mại), sẽ được áp dụng chính sách giao hàng tương tự như Giao hàng Online.
Đơn hàng ≤ 1000.000 VND (Giá trị này không bao gồm tiền hàng Khuyến mại): Phí vận chuyển sẽ tính thông qua bảng giá của bưu điện VNPOST
GHI CHÚ :
– Giờ làm việc: Là khung giờ hoạt động của Bé Tí Tẹo từ 09h00 tới 22h00.
– Quý khách sau khi nhận hàng lưu ý ký xác nhận đã nhận hàng từ nhân viên giao hàng của VNPOST

©2020 Allrights reserved betiteo.com

BETITEO SHOP

  • Address: 27, Ngách 192, Ngõ 8, Lê Quang Đạo, Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • Hotline: + 84982489007 - + 84387000888
  • Email: ciaolinh@gmail.com

CHÍNH SÁCH